Tisti dan je bila trgovina skoraj prazna in le nadzorne kamere so zaznale, kako je ženska v temnem plašču in rdečem šalu počasi šla do police z jogurti.
Ozrlа se je naokoli, se prepričala, da ni nikogar v bližini, mirno odstranila pokrov in začela jesti jogurt kar na mestu, kot da je to najbolj normalna stvar na svetu. Nato je, kot da se ni nič zgodilo, vzela banano, jo olupila, pojedla in lupino vrgla v škatlo z akcijami. Nato je odprla paket piškotov, pojedla nekaj kosov in preostanek skrbno skrila za drugimi izdelki.
Ko je mimo prišel mlad prodajalec, je najprej mislil, da ženska samo gleda izdelke. Toda ko je opazil odprto embalažo v njeni roki, je vljudno pristopil k njej:
„Babica, plačati morate za to, kar ste že odprli. To se šteje kot poškodovanje blaga.“
Ona je sunkovito reagirala, kot da bi bila užaljena.
„Samo poskusila sem! Imam pravico vedeti, kaj kupujem! Od enega jogurta vaša trgovina ne bo bankrotirala, in jaz sem upokojenka!“, je zakričala tako glasno, da so celo blagajničarke dvignile glavo.
„Poskušanje je namenjeno degustacijam“, je mirno pojasnil prodajalec. „Odprto blago se šteje za poškodovano. Tega nihče več ne bo kupil.“
„Ne govori mi, kaj naj delam!“, je zavpila. „Tukaj kupujem vsak dan! Imam pravico! In sploh, to je vse samo izmišljotina, da bi goljufali ljudi!“
Toda vrhunec je prišel, ko je prodajalec mirno ponudil, da pokliče administratorja.
„Pokličite!“, je zarjovela. „Naj mi razloži, zakaj stare ljudi kradejo! Morate mi dati vse brezplačno, jaz sem upokojenka.“
Ženska je bila prepričana, da ima v tej situaciji popolnoma prav, vendar to, kar so zaposleni v trgovini nato storili, je vse osupnilo.
Administrator je hitro prišel. Pogledal je na prazen lonček jogurta, nato na kamero, nato na njo.
„Ali plačate blago ali pa pokličemo policijo“, je kratko rekel.
Ženska je prebledela, vendar je ohranila svojo držo.
„Kar vzemite svoj denar! Tako ali tako bi plačala, za koga me imate?“, je siknila in vrgla kovance na tla, kot da bi trgovini naredila uslugo.
„NIKOLI VEČ ne pridem v to trgovino! Zaradi vaše pohlepnosti ste pravkar izgubili stranko!“
Ponosno je odkorakala proti izhodu, kot da bi trgovini dala lekcijo.
Zaposleni so se spogledali. Eden izmed njih je tiho zamrmral, skoraj šepetaje:
„Hvala bogu…“
Sodelavci so se trudili zadržati nasmehe.
